O Instituto de Previdência dos Servidores Públicos do Município de Belém (IPMB) da Prefeitura de Belém tem inovado com o uso da tecnologia para melhorar a relação com os segurados e também no funcionamento da gestão, através da criação do projeto “Fábrica de Software”, a custo zero para o Instituto.
O projeto foi idealizado por Dhony Vale, diretor do Núcleo de Tecnologia da Informação do IPMB, e também conta hoje com os servidores Marcos Amazonas e Pedro Paulo. “Nosso foco principal no início foi criar um aplicativo que fosse usado pelos técnicos do núcleo de tecnologia que trabalham dentro do instituto (atendimentos de hepdesk)”, conta. Este primeiro aplicativo foi chamado de Hefestos, e gerencia o parque tecnológico (computadores, impressoras, etc) do IPMB e mensura os atendimentos que são realizados internamente.
Posteriormente, a Fábrica de Softwares desenvolveu outros dois aplicativos: o Hermes, para gestão do almoxarifado, que já está em fase de testes e deve ser lançado nas próximas semanas, e o Caronte, um “sistema master”, para fazer a gestão de todos os aplicativos que estão sendo desenvolvidos
Dhony conta que por demanda da presidenta do IPMB, Edna D’Araujo, e por conta do projeto “Papel Zero”, que está sendo implantado desde 2021 no Instituto para por fim à tramitação de processos físicos em papel, percebeu-se a necessidade de transformar todo o acervo físico em acervo digital. Então, foi criado o aplicativo Mitra. “Todos os processos que estão sendo digitalizados estão sendo indexados no Mitra, para que todos os setores que precisarem ter acesso a processos digitalizados tenham uma ferramenta específica de consulta”, explica.
“Se necessário, todas essas ferramentas também poderão ser utilizadas por outras secretarias”, afirma Dhony.
Sistema de gestão previdenciária e o aplicativo “Meu RPPS”
Adquirido de uma empresa de tecnologia em 2017, o IPMB também conta com um sistema mais amplo de gestão do Instituto de Previdência dos Servidores Públicos do Município de Belém. Até 2021, apenas 3 módulos que foram adquiridos pelo Instituto estavam em funcionamento; hoje, já são 9, e em breve mais 2 estarão funcionando. “Fizemos uma força tarefa para que tudo o que havia sido pago pelo IPMB fosse de fato repassado”, conta Dhony.
O sistema já possui módulos implantados para acompanhamento da folha de pagamento, da arrecadação, dos benefícios pagos, dos processos que estão em tramitação, além de ferramentas para assinatura eletrônica de documentos, validação de documento emitidos pela ferramenta de gestão, para que todos os serviços possam ser utilizados de forma online.
Outro desses módulos é o aplicativo “Meu RPPS”, que agora além de ser usado para realizar a prova de vida – procedimento a ser realizado uma vez por ano por aposentados e pensionistas -, também vai contar com simulações de aposentadorias e pensões, pedidos de revisão de aposentadorias e pensões, consulta de processos online, e agendamento de perícia médica. A previsão é de que essas outras funcionalidades comecem a funcionar nos próximos meses.
Para a presidente do IPMB, Edna D’Araújo, as ferramentas tecnológicas fazem parte do ações que visam a modernização do Instituto. “As inovações terão reflexos na qualidade dos atendimentos prestados aos servidores públicos da Prefeitura de Belém e aos segurados da previdência municipal”, ressalta a gestora.
