Sem a recomposição das equipes e a modernização urgente dos equipamentos, é impossível garantir um atendimento digno à população – Foto: divulgação/AFBEPA
A Associação dos Funcionários do Banpará (AFBEPA) visitou, na manhã desta segunda-feira (29), a Agência Senador Lemos, unidade que estava completamente lotada durante o dia de pagamento dos servidores públicos estaduais. A entidade classificou o cenário como a escancaração de problemas estruturais graves que vêm se repetindo na capital e no interior, comprometendo o atendimento e manchando a imagem institucional do banco público.
De acordo com a associação, é inadmissível que um banco responsável pelo pagamento de milhares de servidores opere com equipes reduzidas. O cenário observado foi de poucos funcionários tentando atender dezenas de clientes simultaneamente, o que torna impossível um serviço célere, eficiente ou humanizado.
A associação foi direta em sua cobrança: “Já passou da hora de convocar os aprovados no concurso público”, reforçando que a solução para o déficit de pessoal é urgente e já tem caminho definido.
Além da falta de pessoal, a visita evidenciou outro problema crônico: a precariedade tecnológica. A entidade recebe relatos constantes de agências sobre equipamentos obsoletos que podem levar até 30 minutos apenas para inicializar o sistema, um tempo considerado absurdo para a rotina bancária.
Segundo nota da AFBEPA, sem a recomposição das equipes e a modernização urgente dos equipamentos, é impossível garantir um atendimento digno à população ou preservar a função social e a imagem do Banpará. A entidade cobra providências imediatas e concretas da administração do banco para resolver os problemas em todas as agências e postos de atendimento.
Com informações da AFBEPA
